5-9 Tenyamachi Hakata-ku Fukuoka 812-0025 Japan

E-mail:hakatafrontdesk@we-base.jpTEL:092-292-2322

Community Hostel
WeBase HAKATA

FAQ

설비에 대해

Q객실에 욕실과 화장실이 있나요?

A각 객실에 욕실과 화장실은 갖춰져 있지 않습니다. 각 층의 공용 화장실, 2층의 샤워실을 이용해 주십시오.(청소 관계상 샤워실 사용 시간이 정해져 있습니다. 프런트에서 안내해 드리겠습니다.)

Q인터넷 접속은 가능한가요?

A관내에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다. 자세한 사항은 직원에게 문의해 주세요.

Q관내 흡연에 대해

A9층 라운지에 있는 테라스에 흡연 코너가 마련되어 있습니다.
흡연 코너 외에 관내 및 객실에서는 모두 금연입니다.

Q드링크 서비스에 대해

A9층의 자동판매기 코너에서 판매하고 있습니다.

  • 청량음료 자동판매기(커피, 소프트 드링크 등)
  • 주류 자동판매기(아사히, 가쿠하이볼, 사와 등)
Q코인세탁소는 있나요?

A1층에 있습니다.
요금 등 자세한 사항은 직원에게 문의해 주세요.

Q보관함에 대해

A객실에 전용 보관함이 있습니다. 귀중품 등을 보관하실 때 사용해 주세요.
여행용 가방과 같은 대형 짐은 별도의 보관장소가 마련되어 있습니다.

Q주차장은 있습니까?

A자세한 내용은 이곳을 확인해주시기 바랍니다.

서비스에 대해

Q택배 수취 및 발송은 가능한가요?

A죄송하지만, 관내의 공간 사정상 짐은 보관해 드릴 수 없는 점 양해 바랍니다. (도보 3분 거리에 택배 업체의 영업소가 있으므로 그곳을 이용해 주십시오.) 발송을 원하실 때는 도보로 1분 거리에 편의점이 있으니 그곳을 이용해 주시기 바랍니다.

Q객실에 구비된 비품을 알려주세요.

A전 객실에 리넨 종류(침대시트, 베개커버, 목욕 수건)가 갖춰져 있습니다. 프리미엄 객실에는 세면 수건, 칫솔, 슬리퍼가 준비되어 있습니다.

Q비치된 수건 교환

A1장/1일로 규정되어 있습니다. 연박하시는 고객님께는 교환용 수건을 준비해 드립니다.

Q객실 청소에 대해

A원하시는 고객님은 별도로(전날 0:00까지) 프런트에 말씀해 주시기 바랍니다.

Q콘센트 변환 플러그에 대해

A준비되어 있지만, 수량이 한정되어 있습니다. 미납 방지를 위해 보증금 1,000엔을 부탁드립니다.

Q미취학아동의 경우 숙박이 가능합니까?

A미취학 아동은 도미토리에서 숙박이 불가능합니다.
어린아이를 동반하시는 숙박자 분들은 개인실에서만 숙박이 가능하십니다.

Q짐 보관은 가능합니까?

A짐보관은 숙박하는 당일에 한하여, 1층 셀프짐 보관소에 보관하는 것이 가능합니다.
고객님 스스로 관리하는 시스템으로 자유롭게 이용가능합니다.
분실 또는 파손에 대한 책임이 지지 않사오니 귀중품은 보관하지 않도록 주의해주세요.

숙박에 대해

Q체크인/체크아웃은 몇 시인가요?

A체크인 시간은 16시~22시입니다.
22시 이후에 도착하시는 고객님은 프런트 데스크 092-292-2322로 연락, 또는 입구 옆의 인터폰으로 호출해 주시기 바랍니다.
체크아웃 시간은 오전 11시입니다.

Q어린 아이가 있는데, 요금은 얼마인가요?

A3세까지의 자녀는 무료, 4세 이상의 자녀는 성인과 동일한 요금입니다.

Q취소 규정을 알려주세요

A약관의 별표 제2에 게재.

Q출입시간 제한이 있나요?

A특별한 출입시간 제한은 없으나 보안 관계상 23시 이후에는 입구를 통제하오니, 23시 이후에 출입하실 경우에는 입구 옆의 센서에 룸 키를 대고 잠금을 해제하신 다음 들어오시면 됩니다.
외출 시에는 반드시 룸 키를 소지하시기 바랍니다.

Q어메니티는 어떤 종류가 있나요?

A빗, 면도칼, 귀마개, 슬리퍼, 칫솔, 세면 수건, 목욕 수건, 잠옷 어메니티는 프런트에서 판매 및 유료로 대여해 드리고 있습니다.
샴푸, 컨디셔너, 보디샴푸는 샤워실에 비치되어 있습니다.

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