4-10-7 Yuigahama, Kamakura-shi, Kanagawa.

E-mail:frontdesk@we-base.jpTEL:0467-22-1221

Community Hostel
WeBase KAMAKURA

FAQ

設備について

Q部屋にお風呂・トイレは付いていますか?

Aお部屋のタイプによって変わりますので、以下をご参考にして頂き、不明点等ございましたらフロントデスクにお問い合わせください。

室内バス、トイレ完備
ファミリールームタイプのお部屋のみとなります。

室内トイレ完備
ファミリールーム、6人、10人ドミトリー部屋に完備しております。

他のお部屋につきましては、館内の共有トイレ、シャワー、大浴場をご利用頂く形となります。

Qインターネットの接続はできますか?

A館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。地下1階の共有スペースには24時間ご利用可能なコンピューター3台(iMac)をご利用頂けます。

Q館内での喫煙について

A館内および客室は全面禁煙でございます。喫煙スペースは地下1階のBeach Accessにございますので、そちらをご利用ください。 

Qフード/ドリンクサービスについて

A 地下1階の自動販売機のコーナーにて販売しております。

  • フード自動販売機(お菓子、カップヌードル etc.)
  • ドリンク自動販売機(コーヒー、ソフトドリンク etc.)
  • お酒自動販売機(アサヒ、角ハイボール、サワー etc.)

食事は併設のカジュアルレストラン「Gent」もご利用頂けます。
レストランBrasserie Gent : http://www.brasseriegent.jp

Qコインランドリーはありますか?

A地下1階にございます。
料金は洗濯機が1回200円、乾燥機は100円/30分です。

Qロッカーについて

A 客室に専用ロッカーがございます。貴重品等の管理にお使いくださいませ。
スーツケース等の大きなお荷物は、フロントにてお預かりすることが可能でございますのでお気軽にスタッフにお声がけください。

Qレストランの営業時間について

A レストランBrasserie Gent:
ランチ営業時間 :
11時半~15時まで、ラストオーダーは14時半でございます。
ディナー営業時間 :
18時~22時半まで、ラストオーダーは22時でございます。

サービスについて

Qチェックイン前/チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか?

Aフロントにて、チェックイン前とチェックアウト後の荷物を無料でお預かりをしております。

Q事前に荷物を宅配便で送ることはできますか?

A可能です。お送りいただく際は、下記住所へお送りください。

〒248-0014
神奈川県鎌倉市由比ガ浜4-1-7 WeBase鎌倉

お客様名・チェックイン日
お物の到着予定日とお客様のチェックイン日を事前に

  • frontdesk@we-base.jpもしくはTel:0467-22-1221までご連絡下さい。

  • Qレンタルサイクルについて

    A4時間500円、または1日1,000円で自転車の貸し出しを行っております。
    デポジットは2,000円です。

    Q駐車場はありますか?

    A当ホステルには宿泊者様用の駐車場がございませんので、近隣の有料パーキングをご利用頂いております。
    詳しくはスタッフにお尋ねください。

    Q客室の備品を教えてください

    Aすべてのお部屋にリネン類(ベッドシーツ、枕カバー、バスタオル、スリッパ)をご用意しております。ダブルベッドルーム、ファミリールームのみ、フェイスタオルをご用意しております。

    ファイスタオル、ヘアークリップなどのアメニティ類はフロントにて販売(¥100)しておりますのでご希望の方はお気軽にスタッフにお申し付けください。

    宿泊について

    Qチェックイン/チェックアウトは何時ですか?

    Aチェックイン時間は16時~22時でございます。
    22時以降に到着される予定のお客様は、フロントデスク :0467-22-1221
    までご連絡ください。チェックアウト時間は午前11時でございます。

    Qチェックイン前/チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか?

    Aフロントにて、チェックイン前とチェックアウト後の荷物を無料でお預かりをしております。

    Qキャンセル規定を教えてください

    A宿泊日当日100%、前日50%のキャンセル料を頂いております。
    3日前までのキャンセル料はかかりません。詳しくは宿泊約款をご確認ください。

    Q門限はありますか?

    A門限は特にございませんが、セキュリティの関係上23時以降はエントランスを施錠いたしますので、23時以降に入館される場合は、エントランス横のセンサーにルームキーをかざして解錠し、ご入館ください。
    外出の際は必ずルームキーをお持ちください。

    Qタオルなどのアメニティ類はありますか?

    Aバスタオルとスリッパはアメニティとしてございます。
    その他、歯ブラシ、フェイスタオルのアメニティにつきましてはフロントにて販売、有料の貸出をおこなっております。
    シャンプー、コンディショナー、ボディーソープは共用浴室とシャワールームに備え付けがございます。
    パジャマ、ナイトウェアのご用意は当ホステルではございませんので、 ご持参いただくようお願い致します。

    Q大浴場は何時までの利用時間は何時までですか?

    A大浴場の理用時間は7時~10時と16時~24時でございます。

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