FAQ
よくある質問
設備について
お部屋にお手洗い、お風呂はありますか？
宿泊料金以外にかかるものは何かありますか？
特にございません。タオルはバスタオルをおひとり様1枚、毎日お部屋にご用意いたします。歯ブラシ、 髭剃り等はフロントデスクにございます。
パジャマなどの寝具はありますか？
ご利用の方にフロントデスクにて無料にてお貸し出ししております。
インターネットの接続はできますか？
コインランドリーはありますか？
地下1階に洗濯機、乾燥機がございます。有料にてご利用いただけます。洗剤はご用意がございませんので、ご自身にてご準備をお願いいたします。
貴重品ロッカーについて
それぞれのお部屋にご用意しております。
駐車場はありますか?
客室の備品は何がありますか？
アメニティ類はありますか？
カミソリ、スリッパ、歯ブラシ、バスタオル、があります。
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはシャワールームに備え付けがございます。
宿泊について
2段ベッドのお部屋は他の方とシェアすることはありますか？
2段ベッドのお部屋もすべて個室となっております。
定員以下でご予約いただいた場合も個室としてご利用いただけますので他の方とシェアすることはございません。
禁煙ルームを希望したいのですが？
WeBase 京都の客室は全室禁煙となっております。
未就学児も宿泊できますか？
未就学のお客様もご宿泊可能です。
ただし、安全面の観点から２段ベッド上段での添い寝利用は御遠慮いただいております。 お子様との添い寝をご希望のお客様に関しては、２段ベッド下段、もしくはベッドタイプのお部屋でのご利用をお願いいたします。
チェックイン前、またはチェックイン後にも荷物は預かってくれますか？
お荷物はご宿泊当日に限り、地下1Fのクロークルームに保管していただくことが可能です。
お客様管理のもと、ご自由にご利用下さい。
尚、紛失等の責任は負いかねますので、くれぐれも貴重品は保管されないようご注意ください。
小さい子供がいますが、料金はかかりますか？
添い寝のお子様でしたら無料となります。
キャンセル規定を教えてください
サービスについて
宅急便の受け取り、発送は可能ですか？
申し訳ございません。館内スペースの都合上、お荷物のお預かりはお断りしております。
発送に関しましては、徒歩1分圏内にコンビニがございます。そちらをご利用下さい。
タオルの交換について
おひとり様1枚/1日とさせていただいております。
連泊のお客様へは交換用のタオルをご用意させていただきます。
お部屋の清掃について
コンセント変換プラグについて
ご用意はしておりますが、数に限りがございます。
未返却防止の為、デポジット1,000円をお願いしております。
チェックイン/チェックアウトは何時ですか？
チェックイン時間は15時～22時でございます。
22時以降に到着される予定のお客様は、WeBase 京都まで事前にご連絡ください。
チェックアウト時間は午前11時でございます。
門限はありますか？
門限は特にございませんが、セキュリティの関係上22時以降はエントランスを施錠いたしますので、 22時以降に入館される場合は、エントランス横のセンサーにルームキーをかざして解錠し、ご入館ください。
外出の際は必ずルームキーをお持ちください。
