お部屋にお風呂、トイレはついていますか

個室には、室内に洗浄付きトイレ、シャワー、独立洗面台を完備しておりますが、バスタブはございませんので、ご了承下さい。
ドミトリーには、お風呂、トイレは設置しておりません。同フロアの共用シャワー室、トイレ、洗面台をご利用ください。

インターネットの接続はできますか

館内で無料Wi-Fiをご利用いただけます。

館内で喫煙はできますか

7Fに喫煙ルームを設けております。その他館内及びお部屋は全面禁煙とさせて頂いております。

フード・ドリンクサービスはありますか

1Fラウンジにて、7時～10時まで朝食を、22時まで軽食、ソフトドリンクとアルコールの販売をいたしております。
また、４Fには自動販売機もございます。

コインランドリーはありますか

有料にてご利用いただけるランドリールームが、3Fにございます。洗濯機１回300円（洗剤は無料で自動投入されます）乾燥機は30分100円でご利用いただけます。（100円硬貨専用）

貴重品ロッカーはありますか

ドミトリーも含め全タイプのお部屋にご用意しております。

駐車場はありますか

駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。

客室の備品は何がありますか

全個室タイプのお部屋にバスタオル、スリッパ、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、冷蔵庫、ドライヤー、セーフティボックスを完備。
ドミトリーにはバスタオル、スリッパ、セーフティボックス。共用シャワールームにシャンプー、コンディショナー、ボディーソープのご用意がございます。
ユニバーサルクィーンとプレミアムクィーンには、以上に加えテレビ、ポットも完備しております。

アメニティは何がありますか

ナイトウェア、歯ブラシ、クシ、カミソリ、コットン・綿棒のアメニティを、フロント前の棚にご用意しております。

チェックイン/チェックアウトは何時ですか

チェックイン時間は15時〜23時、チェックアウト時間は11時でございます。
22時以降に到着される予定のお客様は、フロントデスク：082-248-8120までご連絡ください。

キャンセル規定を教えてください

宿泊前日50%、当日100%、無断不泊100%のキャンセル料をいただいております。
2日前までキャンセル料はかかりません。プランによって返金不可の場合がございますので、ご予約時にご確認ください。
15名以上の団体のお客様のキャンセル規定につきましては、別途お問い合わせください。

門限はありますか

門限はございませんが、保安上の理由で23時～５時の時間帯はエントランスを施錠いたします。
エントランス横のセンサーにカードキーをかざして解読し、ご入館ください。そのため外出の際は必ずカードキーをお持ちください。

ドミトリーの下段ベッドのリクエストをしたいのですが

基本的にはドミトリーベッドの場所指定はお受けしておりません。
リクエストを頂いても当日のご予約状況により対応出来ない場合がございますので、ご了承ください。

2段ベッドのお部屋は他の方とシェアすることはありますか

2段ベッドのお部屋は定員２名様、または4名様までの個室となります。個室ですので、１名様でご利用いただいた場合も他の方と同室になることはございません。

未就学児も宿泊できますか

未就学のお子様はドミトリーを除き、受け入れ可能です。
小さいお子様をお連れで、添い寝をご希望のお客様は、個室のみご宿泊いただけます。

小さい子供がいますが、料金はかかりますか

個室１室につき１名が添い寝（未就学のお子様）無料となります。

18歳未満のみの宿泊は可能でしょうか

16歳以上18歳未満の方が、単独または該当者同士で宿泊する場合、「親権者同意書」が必要です。
「こちら」からダウンロードしていただき、必要事項を記入、親権者による署名捺印ののち、チェックイン前に郵送/FAX/Eメール送信、または当日持参をお願いいたします。
※16歳未満の方は、単独または該当者同士での宿泊はできません。

Q チェックイン前またはチェックアウト後にも、荷物を預かってくれますか

お荷物はご宿泊当日チェックイン前に限り、1Ｆセルフクロークルームに保管が可能です。チェックアウト後は当日22時までご利用可能です。

尚、紛失・破損等については一切の責任を負いかねます。貴重品は携帯し、ご自身で管理してください。

宅急便の受け取り、発送は可能ですか

申し訳ございません。館内の収納スペースの都合上、お荷物の事前受取はお断りしております。
発送に関しましては、徒歩1分圏内にコンビニエンスストアがございますので、そちらをご利用ください。

タオルの交換はできますか

おひとり様1枚/1泊をご用意しております。連泊のお客様はタオルを交換させていただきます。

連泊時のお部屋の清掃について教えて下さい

ご希望のお客様のみ承ります。個室の方は、お部屋内の「掃除してください」サインを11時までにドアノブへおかけください。
ドミトリーのお客様は、フロントに11時までにお申し付けください。

コンセント変換プラグはありますか

１Fフロントにて無料貸出しております。デポジットとして1つにつき1,000円をお預かりし、貸出品の返却時に返金いたします。