FAQ 자주 묻는 질문

각각의 방에는 욕실과 화장실이 따로 구비되어 있지 않습니다.
각 층의 공용 화장실과 2층에는 샤워실이 있습니다.

샤워실은 남성 전용, 여성 전용으로 나뉘어져 있으며 각각 7개의 샤워부스가 따로 설치되어 있습니다.
이용 가능 시간: 오후 4시 ~ 다음날 오전 11시 / 청소 시간: 새벽 3시 ~ 새벽 5시 (청소 시간대에는 이용이 불가합니다.)
※단, 남성 전용 샤워실은 밤 11시 ~ 새벽 3시까지 남녀 공용으로 바뀝니다.

각 객실에는 침대 시트, 베개 커버, 수건(바디 타월 사이즈), 일회용 슬리퍼가 준비되어 있습니다.
또한, 트윈룸과 킹룸에는 페이스 타월도 포함되어 있습니다.

1층에 위치해 있으며, 세탁은 한 번에 200엔, 건조는 30분에 100엔입니다.
24시간 내내 원하는 시간에 이용하실 수 있습니다.

객실에는 준비되어 있지 않지만, 9층 라운지에 공용 냉장고가 있습니다.
냉장고 문에 있는 이름표에 이름을 적어서 보관해주세요.

9층 라운지 테라스에는 흡연 가능한 공간이 마련되어 있습니다.
그 외의 공간과 객실은 모두 금연입니다.

관내에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
자세한 사항은 직원에게 문의해 주세요.

9층 라운지에는 조리가 가능한 공용 주방이 있습니다.
전기포트, 전자레인지, 인덕션 등 전자제품과
식기, 수저, 젓가락, 칼과 포크, 냄비, 조리도구 등이 구비되어 있으며
공용 냉장고도 이용하실 수 있습니다.

카미요 주차장 텐야마치 -주소: 후쿠오카시 하카타구 텐야마치 7-25
●가격: 1,300 엔
●운영 시간: 오후 3시부터 익일 오전 12시까지
●기타 정보:
-높이 제한: 210cm(2.1m)
-다층 주차장 (211 대 수용)
-중간에 차량을 꺼내면 추가 비용 발생
-서비스 티켓은 접수대에서 구매 필요

【무료】샤워 체어 1대, 휠체어 1대
※샤워 체어의 팔걸이는 이동 가능합니다.
※휠체어는 긴급 상황 시, 시설 내에서만 사용 가능합니다.

이용을 원하시는 경우, 체크인 시 요청해 주시기 바랍니다.

다목적 화장실은 1층과 6층에 있습니다.
※도면: 6층 유니버설 화장실

각 샤워룸에 손잡이가 있는 유니버설 샤워룸이 1부스씩 마련되어 있습니다.

●체크인 시간은 오후 4시~밤 10시까지입니다.
예약 시 설정한 도착 시간보다 1시간 이상 늦거나, 도착 시간을 설정하지 않고 밤 11시 이후에 도착하실 경우 사전에 연락 부탁드립니다.(프런트 데스크 +81-29-292-2322)
밤11시 이후에는 현관문이 잠겨 있으니 현관 옆 인터폰을 눌러 주시면 됩니다.

●체크아웃 시간은 오전 11시까지입니다.

●얼리 체크인: 체크인 시간은 오후 4시부터입니다.
그 시간 이전에 입실을 원하시는 경우, 1객실 1시간당 1,000엔의 추가 비용이 발생합니다.

●레이트 체크아웃: 체크아웃 시간이 오전 11시를 넘어가는 경우, 1객실 1시간당 1,000엔의 추가 비용이 발생합니다.
또한, 미리 레이트 체크아웃을 원하실 경우 사전에 문의해 주세요.

■숙박 약관 및 이용 규칙에 대하여

본 숙박시설의 숙박 약관에 대하여여기를 참조,

이용 규칙에 대하여여기를 참조해주시기를 바랍니다.

취소 수수료는 예약 플랜에 따라 달리지므로 예약하실때 확인하시기 바랍니다. 또한, 숙박 당일 혹은 미숙박(무단 노쇼 포함)의 경우 취소 환불 불가합니다.
15명 이상의 그룹인 경우, 자세한 내용은 여기를 참조해주시기를 바랍니다.

개인정보처리방침에 대한 자세한 내용은 여기를 참조해주시기를 바랍니다.

특정 퇴실 시간은 정해져 있지 않지만, 보안상의 이유로 밤11시 이후에는 현관문이 잠기게 됩니다.
밤 11시 이후에는, 현관 옆 센서에 방 카드키로 해제 후 입실해 주세요.
외출 시에는 방 카드 키를 반드시 지참해주시거나 프론트에 맡겨주세요.

●프론트 판매: 헤어브러쉬(머리빗), 면도기, 칫솔(치약 포함), 샤워타월
●추가 구매: 페이스 타올, 바디 타올(객실에 구비되어 있는 수건 외 추가할 경우에는 100엔의 비용이 발생합니다.)
●공용샤워실에는 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 헤어드라이어가 구비되어 있습니다.

미취학 아동은 무료이며, 초등학생 이상의 아동은 성인과 동일한 요금이 적용됩니다.
다만, 다인실 유형의 경우 중학생 미만의 아동은 숙박이 불가능하오니 양해 바랍니다.

9층 라운지 (Books & Lounge)에는 책상과 의자가 준비되어 있으며, 1,500권 이상의 책을 자유롭게 읽을 수 있습니다.
숙박 없이도 1시간 당 550엔부터 이용하실 수 있습니다. 자세한 사항은 여기를 참고해주세요.

식사는 위생상의 이유로 객실에서는 삼가해주시기 바랍니다.(음료는 가능합니다.)
9층에는 식기 등 구비되어 있으므로 라운지에서 조리도 가능합니다.
또한 주변에는 다양한 음식점이 많이 있으니 필요하시면 프론트 앞 혹은 라운지에 있는 맛집 가이드북을 참고해 주세요.

만 16세 이상 18세 미만인 경우, 혼자 또는 해당자들끼리 숙박하려면 법정 대리인 동의서가 필요합니다.
※ 만 16세 미만인 경우, 혼자 또는 해당자들끼리의 숙박은 허용되지 않습니다.
※ 모든 숙박자의 동의서를 제출해야 하며, 체크인 전에 제출해 주시기 바랍니다.

➡동의서 다운로드는 여기

예약이 따로 되어있는 경우, 일정이 연박이더라도 다시 체크인을 하셔야 합니다.
다음 날 오전 11시까지 체크아웃을 해 주시고, 오후 4시 이후에 체크인 절차를 진행해 드립니다.
자세한 사항은 당일 프론트에서 안내해 드리겠습니다. 예약이 있는 날짜를 미리 직원에게 알려 주세요.

아래 침대를 원하실 경우(이층 침대), 숙박 일수와 관계없이 1,000원의 확정 요금이 부과됩니다.
아래 침대를 희망하는 경우, 사전에 미리 연락 바랍니다.
※아래 침대 확정을 원하지 않으실 경우, 장기 숙박 고객님을 우선적으로 배정해드릴 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.

9층 라운지에서는 오전 7:00부터 9:30까지 간단한 아침식사를 준비하고 있습니다.
※ 지정된 시간 외에는 제공되지 않음을 양해 부탁드립니다.

【메뉴】 빵, 시리얼, 요거트, 수프, 야채 주스, 커피

저희 숙소에서는 숙박 고객을 위한 자전거 대여 서비스를 제공하고 있습니다.

～대여 상세 정보～
・이용 시간: 7:00~22:00
・대상: 숙박 중인 고객에 한함
・대수: 최대 3대
・요금: 2시간 500원 / 5시간 1,000원 / 10시간 2,000원
※예약 불가
・보증금: 2,000원 (파손 또는 부품 손실 시 반환 불가능)
※보증금은 현금만 가능

죄송하지만, 당 시설의 조식에는 저알레르기 메뉴를 제공하지 않습니다.

알레르기 유발 성분 정보
-특정 원재료
밀, 우유
-특정 원재료에 준하는 것
아몬드, 오렌지, 대두, 사과, 젤라틴

※알레르기 정보에 대해: 사용된 원재료 및 제조사 등에서 제공한 원재료 정보를 바탕으로 안내해 드리고 있습니다. 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

발송은 하지 않지만, 수령은 가능합니다. 수령 후에는 1층 셀프 보관실에 보관되므로 귀중품은 삼가해 주세요.

짐을 발송하실 때 아래 사항을 확인해 주세요.

-사전에 택배를 발송하실 예정임을 연락해 주세요 (+81-92-292-2322), (hakatafrontdesk@we-base.jp).
-택배 도착일은 본인이 도착하실 날짜로 설정해 주세요.
-택배는 예약시의 이름과 동일하지 않으면 확인이 어려워 수령할 수 없으니 주의해 주세요.
-이름란에 체크인 날짜를 기입해 주세요.
※ 추가로, 발송은 도보 1분 거리의 세븐일레븐에서 가능합니다.

수하물은 숙박 당일에만 1층의 셀프보관함에서 보관 가능합니다.
고객님의 관리 하에 자유롭게 이용해 주세요.
단, 분실 등의 책임은 지지 않으니 귀중품은 보관하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

바스 타월(큰 수건)에 관해서는 하루에 한 장씩 무료로 제공하고 있습니다.
연박하시는 고객님들께는 교환용 바스 타월을 준비해 드리고 있습니다.

체크인 전에는 오전 11시부터, 체크아웃 후에는 오후 3시까지 라운지를 이용하실 수 있습니다.
이용하실 때는 프론트 데스크에 미리 말씀해 주세요.

9층 공용 싱크대에는 정수기(정수필터장착)도 설치되어 있습니다.
또한 자판기 코너도 마련되어 있습니다.
– 음료 자판기 (커피, 음료수 등)
– 주류 자판기 (아사히, 하이볼, 사와 등)

파자마(원피스 타입), 충전기, 케이블(iPhone/C타입), 콘센트 변환 플러그, 고데기, 다이슨 드라이기를 준비하고 있습니다.
수량이 제한되어 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.
일부 대여품은 미반납을 방지하기 위해 보증금 1,000엔을 받고 있습니다.

수령은 가능합니다. 후쿠오카 공항 국내선 터미널(B1F) / 국제선 터미널(도착 로비 층) 등 CARGO PASS 지점에서 배송해 주세요.
당 시설에 배송된 후에는 셀프 보관함에 보관되므로 귀중품 관리에 대해서는 고객님께서 직접 관리해 주시기 바랍니다.
또한, 당 시설에서는 발송 서비스는 제공하지 않으니 유의해 주세요.
CARGO PASS에 대해서는 여기에서 확인하실 수 있습니다.