FAQ 자주 묻는 질문

개인실의 경우, 객실 내 유닛바스(일체형 욕실)가 구비되어 있습니다.
트윈룸 타입의 객실과 컴포트 더블의 경우, 세면대, 화장실이 분리된 욕실을 구비하고 있습니다.
도미토리 숙박의 경우에는 공용 샤워실과 화장실을 이용하실 수 있습니다.

전 객실, 시설 내에서 무료 와이파이를 사용하실 수 있습니다. 유선 인터넷 연결은 불가능합니다. 라운지에는 인터넷 접속이 가능한 컴퓨터를 무료로 사용하실 수 있습니다.

전 시설, 전 객실 내 금연이며, 흡연은 2층과 10층 내 별도로 마련된 흡연실에서 가능합니다.
흡연실 이외의 장소에서 흡연하신 경우, 30,000엔의 벌금을 부과하고 있으니 주의 바랍니다.

2층, 10층에 자동판매기가 있습니다.
·음료 자동판매기
·주류 자동판매기 (2층)
·컵라면 자동판매기 (2층)

세제 내장형·건조기 일체형의 코인 세탁실이 10층에 마련되어 있습니다.
요금은 300엔이며, 100엔 동전 혹은 일본의 교통카드로 지불하실 수 있습니다.
동전 교환은 2층의 무인정산기, 혹은 프론트에서 하실 수 있습니다.
클리닝 서비스 또한 별도 요금으로 이용하실 수 있습니다.

객실 내 전자식 금고를 이용해주십시오.
도미토리 숙박의 경우에는, 비밀번호를 직접 설정하는 락커를 이용해주십시오.

대욕장은 없습니다.

2층 로비에 지역 특산품을 파는 기프트 숍이 마련되어 있습니다.

호텔 내 전용 주차장은 마련되어 있지 않으나,
호텔과 연계된 외부 공영 주차장 4곳의 이용이 가능합니다.

[장소]
마루가메마치 그린(グリーン) 주차장
마루이 카메상 P-4 주차장
마루가메마치 쿠루린 주차장
마루가메마치 이치반마치(壱番街) 주차장
[요금] 1200엔/24시간
체크인 시, 각 주차장에서 발권한 주차권을 제출해주십시오.
예약은 받고 있지 않습니다.
출고는 1회 가능합니다.

소형 버스 등 대형 차량에 대해서는 유료 주차장을 소개 해드리고 있사오니 메일로 문의 해주시기 바랍니다.

호텔 내부에는 마련되어 있지 않습니다.
오토바이의 경우에는, 마루가메 그린(グリーン) 주차장 1층에 위치한 오토바이 전용 주차장을 무료로 사용하실 수 있습니다. 유료의 경우, 마루이카메상(마루가메마치 쵸에 제 4 주차장)에도 오토바이를 주차하실 수 있습니다. 다만 일반 차량과 동일하게 취급되므로 자세한 내용은 주차장의 담당자에게 문의해 주십시오.
모두 만차인 경우에는, 호텔로 전화해주시기 바랍니다.
자전거 주차장은 마루가메마치의 무료 주차장을 이용할 수 있습니다. 밤 12시부터 아침 7시까지는 야간 폐쇄로 인해 출입이 불가능하니 주의하시기 바랍니다.
호텔 내부에는 소형 사이클 스탠드가 마련되어 있으니 이용을 희망하시는 분들은 호텔로 문의 주시기 바랍니다.

공항 리무진 버스 정류장은 [켄쵸도오리 츄오코엔마에] 혹은 [가와라마치]로, 호텔에서 도보 6분 거리에 위치하고 있습니다.
일반 시내 버스의 경우, 도보 1분 거리에 위치한 [쇼코 추킨 마에]가 가장 가까운 정류장입니다.

공항 리무진 버스를 이용하시면 편리합니다.
공항 내 티켓 판매기에서 티켓을 구입해주세요. (2022년 기준, 900엔) 일본의 교통카드로 구입할 수 있습니다.
위베이스 다카마쓰에서는 리무진 티켓 구입과 예약이 불가능하므로 주의 부탁드립니다.
2번 승차장에서 승차 후, [켄쵸도오리 츄오코엔마에] 혹은 [가와라마치]에서 하차합니다.
택시의 경우, 공항에서 호텔까지 소요시간은 약 30분 정도로, 요금은 평균적으로 4000~5000엔입니다.

도보 혹은 택시, 시내버스를 이용하실 수 있습니다.
도보의 경우 20분, 택시의 경우 6분 정도가 소요됩니다.
시내 버스는 [53번 시오노에 선] [75번 다카마쓰 의료센터] [쇼핑 레인보우 순환버스 서쪽 방향] 등을 이용하여 [고반마치] 정류장에서 하차(소요시간 7분) 후 도보 4분 거리에 위베이스 다카마쓰가 있습니다.
[47번 미마야 선] [53번 시오노에 선] [33번 카즈노 선] 버스로는 [쇼코 추킨 마에]에서 하차 (소요시간 10분) 후, 도보 1분 거리로 도착할 수 있습니다.

무료로 가능합니다.
체크인 시간보다 일찍 도착하신 경우 짐을 보관해 드리며, 체크아웃 후에도 당일까지 짐 보관이 가능합니다.
분실, 파손 등에 대한 책임은 지지 않고 있으니, 귀중품 혹은 부서지기 쉬운 물품에 대한 보관은 하지 않도록 주의 부탁드립니다.

가능합니다. (냉장/냉동 물품은 불가)
착불은 받지 않고 있습니다.

보내는 이를 예약자 성함으로, 도착일을 체크인 날짜에 맞춰 아래의 주소로 짐을 보내주십시오.

760-0052
香川県高松市瓦町1-2-3
WeBase 高松

760-0052
1-2-3 Kawaramachi, Takamatsu, Kagawa 7600052 JAPAN
WeBase TAKAMATSU

발송 후, 예약자 성함, 체크인 날짜와 함께 짐 배송에 대해 takamatsu-info@we-base.jp 혹은 087-813-4415 으로 연락 주십시오.

개인실의 경우, 냉장고, 캡슐 커피 머신, 전기포트, 드라이어, 공기청정기, 파자마, 금고가 준비되어 있습니다.

개인실은 매일 청소 해드리고 있습니다. 기본적으로 시트와 이불 커버 교체는 하지 않고 있으니, 교체를 희망하시는 경우 당일 오전 11시까지 프론트로 말씀해 주시기 바랍니다.

2박 이상의 숙박 중 청소가 불필요한 분들께는 [에코 청소]로 타월만 문고리에 걸어 드리고 있습니다. 하단의 [에코 청소란 무엇입니까?]를 참조해주십시오.

단, 4박 이상의 경우, 정기적인 청소를 위해 3일에 한 번씩은 객실 청소를 진행해드리고 있으므로 양해 부탁드립니다.

도미토리에서 2박 이상의 숙박인 분들 중 시트 교체를 원하는 분들께서는 당일 11시까지 프론트로 말씀해주시길 바랍니다.

위베이스 다카마쓰에서는 환경 보호를 고려한 객실 청소를 실시하고 있습니다. 에코 청소 방은 스태프가 청소 작업을 하지 않으며, 타월만 준비하여 문 손잡이에 걸어 드립니다. 에코 청소를 희망하시는 분들은 오전 11시까지 「エコ清掃(에코청소)」마그넷을 문 외부에 부착해주시기 바랍니다. 사용한 타월과 쓰레기 봉투의 회수를 희망하시는 경우, 오전 11시까지 문 앞에 내주시기 바랍니다. 에코 청소를 하시는 경우에는, 환경 보호에 동참해주시는 감사함을 담아 물 한 병을 무료로 드리고 있습니다.

※에코 청소는 개인실 숙박객 분들께만 제공되는 서비스입니다.

위베이스 다카마쓰는 룸 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 음식점 정보가 필요하신 분들은 편하게 프론트로 문의 주세요.
호텔로 우버이츠 등 배달 음식을 시키시는 것은 가능하십니다만, 픽업은 2층 호텔 로비에서 직접 해주시기 바랍니다.

일본 국내 택배 서비스의 경우, 프론트에서 야마토 택배를 통해 부치실 수 있습니다. (택배 박스 별도 구매 가능) 냉동·냉장 택배는 받고 있지 않으므로 양해 부탁드립니다.
한국으로 보내는 국제 택배의 경우, 프론트에서 접수가 불가능하므로 호텔 근처의 우체국을 이용해주시기 바랍니다.
※Takamatsu Kawaramachi Post Office (다카마쓰 가와라마치 우체국)
위베이스 다카마쓰에서 450m 도보 6-8분

네, 프론트에서 대리 수령 가능합니다.
수령인에 WeBase TAKAMATSU [숙박자 분 영문 성함], 비고란에는 체크인 날짜 (숙박 중이신 분들은 방 번호)를 반드시 기입해주세요.
※수령 불가 품목
현금, 귀중품, 냉장·냉동 물품, 착불 택배, 대형 택배, 3개 이상의 택배

2층 라운지에 유료 컬러 복사/프린터 기계가 설치되어 있습니다. (일본어만 대응)
프린터 이용 시에는 외부 사이트인 [퍼블릭 프린트https://www.publicprint.net/

에 회원가입을 하여 파일을 전송한 후 인쇄가 가능합니다.
※프론트에서도 복사 혹은 인쇄를 해드리고 있으니 문의 해주시기 바랍니다.

해당 서비스는 제공하고 있지 않습니다.

[체크인] 15:00 ~ 24:00
[체크아웃] ~11:00

프론트는 24시간 운영하고 있으나, 체크인 도착시간이 밤 12시를 넘기실 경우에는 반드시 사전에 연락주시기 바랍니다. 호텔 정문은 새벽 1시부터 5시까지 도어락이 걸려 있으므로, 사전 연락 후 해당 시간대에 도착하시는 분들은 인터폰을 이용해주시기 바랍니다.

사전 연락이 있었을 경우에 한해, 1시간 1,000엔/1실의 금액으로 가능합니다.

※토요일·일요일, 성수기는 객실 상황에 따라 불가능한 경우도 있습니다.

1시간 1,000엔/1실의 금액으로 가능하고, 가능한지 프런트에 문의해 주세요.

※토요일, 성수기 등은 객실 상황에 따라 불가능한 경우도 있습니다.

공식 홈페이지 이외의 숙박 예약 사이트를 이용하신 경우, 해당 사이트의 취소 정책을 따릅니다.
공식 홈페이지를 통한 예약의 취소 정책은 아래와 같습니다.

숙박 전날 : 숙박요금의 20%
숙박 당일 : 숙박요금의 80%
No-show : 숙박요금의 100%

단, 비행기의 결항 혹은 자연 재해로 인한 취소의 경우는 사실 확인 후 취소료를 면제해드리는 경우도 있으므로, 사전에 연락 주시기 바랍니다.
기본적으로 숙박 2일 전까지는 취소료가 발생하지 않으나, 식당 등 외부 서비스 이용이 포함된 플랜의 경우는 별도의 취소 정책을 제시하고 있으니 반드시 사전 확인을 부탁드립니다

10명 이상 단체 숙박을 희망하시는 분들은 별도 메일을 통해 문의 주시길 바랍니다.

고객님께서 본인 계정의 예약 확인 페이지를 통해 직접 취소를 해주세요.

온라인을 통한 취소가 불가능하신 경우,
공식 사이트에서의 예약 : 위베이스 다카마쓰로 메일 혹은 전화를 통해 연락 주세요.
이외의 예약 사이트 : 해당 예약 사이트의 고객센터에 문의 해주세요.

예약 취소 대기는 받고 있지 않습니다.

일부 방 타입에 한하여 먼슬리, 위클리 숙박 플랜을 판매하고 있습니다.
메일 혹은 전화로 문의 주시기 바랍니다.

만 12세 이하의 경우, 수페리어 트윈 룸에서는 2명까지, 도미토리를 제외한 이외의 개인실 타입에서는 1명까지 무료로 숙박하실 수 있습니다. 다만, 무료 숙박의 경우 리넨을 포함한 침대가 제공되지 않으며, 리넨류를 희망하실 경우 성인 요금 1명 분을 추가로 받고 있습니다. 베개, 타월, 어매니티 또한 예약 인원 수만큼 준비해드리고 있습니다.

16세 이상 18세 미만인 분으로 1인 또는 미성년자끼리 숙박하는 경우, 체크인을 하실 때 보호자 동의서를 제출하실 의무가 있습니다. 사전에 문서를 보내드리고 있으므로 문의 주시기 바랍니다.
직접 동의서를 다운로드하신 후 작성하시는 것도 가능합니다. 동의서 다운로드→こちら
16세 미만인 분으로 1인 또는 미성년자끼리의 숙박은 불가능합니다.

현금, 신용카드(비자, 마스터, 아메리칸 익스프레스, JCB), 전자 결제 (페이페이, 라인페이 등) 등을 이용하실 수 있습니다.
단체 혹은 법인의 경우는 사전 결제·입금을 원칙으로 하고 있습니다.

숙박비는 체크인 때 결제하시게 됩니다.

사전 요청은 가능하오나, 객실 상황에 따라 준비가 불가능한 경우도 있습니다.

사전 요청은 가능하오나, 객실 상황에 따라 준비가 불가능한 경우도 있습니다.

숙박 약관은 아래 파일을 참조해주세요.
숙박 약관 (일본어)

가능합니다.
단, 영수증의 경우 호텔 현지에서 결제가 발생했을 경우에만 해당하며, Booking, Agoda 등의 예약 사이트에서 사전 결제 예약을 하신 경우에는 예약하신 사이트에서 발급이 가능합니다.

통금은 따로 없습니다. 단, 호텔 정문은 내부 보안을 위해 새벽 1시부터 5시까지 도어락이 걸리므로, 해당 시간 내에 출입을 하실 때는 카드키를 지참하여 주세요. 카드키로 도어락을 해제할 수 있습니다.

카드키가 없으실 경우, 외부 인터폰을 통해 프론트에 연락해주시기 바랍니다.

카드키는 고객님께서 직접 보관하실 수 있습니다. 프론트에 맡기는 것도 가능하지만, 도어락이 걸리는 시간대를 참고하시어 귀가가 늦어지실 경우 반드시 카드키를 지참하여 주세요.

체크아웃을 하실 때는 반드시 카드키를 반납하여 주시기 바랍니다. 파손·분실의 경우, 카드키 1장 당 1,000엔의 벌금을 부과하고 있습니다.

개인실 어메니티는 예약을 희망하시는 객실 상세 페이지에서 확인해주세요.
https://we-base.jp/takamatsu/cms2/room
현지에서는 프론트 좌측의 테이블에 있는 어메니티를 확인해주세요.
도미토리 숙박객 분들께 어메니티는 바스타월만 무료 제공되며, 다른 어메니티는 유료 판매를 하고 있습니다. 샴푸, 컨디셔너, 바디 샴푸는 샤워룸 안에 구비되어 있습니다.

프론트에서 대여 가능한 품목은 아래와 같습니다. (수량 한정)

●충전용 케이블 ●멀티어댑터 ●포켓 와이파이※1 ●멀티탭 ●라이트 스탠드 ●다리미 ●아이스버킷 ●반짇고리 세트 ●고데기 ●파자마 (상하의 분리 타입, 유료 300엔) ●병따개 ●와인 오프너 ●체온계 ●바지 압축기※2 ●자전거 공기 주입기 ●자전거 점검 세트 ●휠체어 ●간병용 샤워 의자 ●화장실 보조 난간

※1 포켓 와이파이는 대여 시 보증금 5,000엔을 받고 있습니다. 반납 시, 5,000엔은 돌려드립니다.

※2 바지 프레스는 4~9층 엘리베이터 앞에 있으니 자유롭게 이용하시기 바랍니다.

매점에서는 ‘POLA 스킨케어 세트(메이크업 리무버, 세안제, 스킨, 로션, 유액 250엔)’도 판매하고 있다.

위베이스 다카마쓰는 전 객실 금연입니다.
흡연실 이외에서의 흡연이 발각된 경우에는 30,000엔의 벌금을 부과하고 있습니다.

개인실에는 가운 타입의 나이트 웨어가 준비되어 있습니다. 도미토리 숙박객의 경우, 300엔으로 대여가 가능합니다.

체크아웃 날짜, 잃어버리신 물건에 대해 호텔에 문의 주세요.
식품의 경우, 보관은 1일로 하고 있으며, 이 외의 물품은 1달동안 보관하고 있습니다.

호텔에서 분실물에 관해 먼저 연락을 드리는 경우는 없으므로 양해 부탁드립니다.

청소 작업이 들어가는 오전11시~오후3시, 오전3시~오전5시는 이용이 불가능합니다. 이 외의 시간에는 언제든지 샤워실 이용이 가능합니다.

연박의 경우, 새로운 타월을 매일 1장씩 제공하고 있습니다. 청소 작업 시간인 11시~15시에 준비 해드리고 있으며, 1장 이상의 추가 타올을 희망하시는 경우에는 100엔/1장의 추가 요금과 함께 프론트에서 전달해드립니다.

식품 위생법 상, 테이크아웃은 불가합니다.

외부 방문객 분들도 조식 뷔페 이용이 가능하십니다. 다만, 제한된 수량으로 판매하고 있기 때문에 판매가 불가한 경우도 있사오니, 양해 부탁드립니다. 단체 이용의 경우에는 반드시 사전에 문의 주시기 바랍니다.

[요금] 성인(11세 이상) 2,500엔, 4세~10세 1,500엔, 3세 이하 무료

조식 포함 플랜이 아니신 숙박객 분들도 현장에서 조식 추가가 가능하십니다. 다만, 제한된 수량으로 판매하고 있기 때문에 당일 아침의 경우 판매가 불가한 경우도 있사오니, 양해 부탁드립니다.

[요금] 성인(11세 이상) 2,000엔, 4세~10세 1,000엔, 3세 이하 무료

아침 7시부터 9시 30분까지이며, 마지막 음식 추가 시간은 9시입니다.

빵, 샐러드, 스프, 일식/양식 풍의 야채 요리, 요거트, 우동 등의 뷔페 스타일의 조식을 제공하고 있습니다.

사전에 요청하신 조식권 혹은 예약 시 플랜에 포함되어 있는 조식의 경우 환불이 불가합니다.