FAQ 常見問題
設備相關
- 房間內是否有浴室和廁所?
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每個房間內都没有配備浴室和廁所。請使用各樓層的共用廁所和2樓的淋浴室。淋浴室分為女性專用和男女共用,分別有7個淋浴間(使用時間為16:00至翌日11:00,清掃時間為3:00至5:00)。
- 客房内有哪些物品?
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所有房間都提供床單、枕頭套、浴巾和拖鞋。Premium Cabin房型則另外提供面巾和拖鞋。
- 是否有自助洗衣設施?
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1樓提供自助洗衣設施。洗衣服務每次200日元,乾衣服務每30分鐘100日元,24小時可使用。
- 房間內是否有冰箱?
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房間內不提供冰箱,但9樓的休息室有共用冰箱。您可以在冰箱門上的名稱標籤上註明您的名字來存放物品。
- 是否有吸煙區?
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9樓的休息室內的露台設有吸煙區。此外,館內及客房全面禁煙。
- 是否可以連接網路?
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館內提供免費Wi-Fi,詳細情況請向工作人員詢問。
- 是否有烹飪空間?
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9樓的休息室有可以進行烹飪的共用廚房。廚房內配備了電水壺、微波爐、IH爐具等電器,以及餐具和鍋具等設備。冰箱也是共用的。
- 是否有停車場?
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WeBase博多附近步行3分鐘有合作停車場:Kamiyo Parking Tenyamachi
地址:福岡市博多區天神町7-25,郵政編碼812-0025,Google地圖上查看
價格:1,300日元
開放時間:15:00至翌日12:00
其他:高度限制210公分,多層停車場(211個車位)。中途取車需額外收費。需在櫃台購買停車票。
住宿相關
- 入住/退房時間是什麼時候?
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入住時間為16:00至26:00。如果您預定的到達時間超過1小時或在23:00後到達,請事先聯繫我們(前台 +81-29-292-2322)。23:00後大門會鎖定,請按門旁的對講機等待。退房時間為上午11:00。
- 是否可以提前入住或延遲退房?
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提前入住:入住時間從16:00開始。如果希望在此之前入住,每小時需額外支付1,000日元的費用。
延遲退房:退房時間超過上午11:00,每小時需額外支付1,000日元的費用。若希望延遲退房,請提前洽詢。
- 取消規定和條款是什麼?
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在到達當天取消或未到的情況下,將收取100%的費用。
在到達日期前一天取消,將收取50%的費用。
在到達日期前9至3天之間取消,將收取10%的費用。
在到達日期前10天或更早取消,將不收取費用。
如果是15人以上的團體,可以在此檢視詳細信息。
此外,請在此檢視設施的條款和條件。
- 是否有門禁?
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沒有特定的門禁時間,但為了安全,23:00後入口會鎖定。23:00後入館者請將房間鑰匙靠近入口旁的感應器解鎖進入。外出時請務必隨身攜帶房間鑰匙。
- 是否有提供其他用品?
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【售賣】梳子、剃刀、牙刷、身體毛巾、額外拖鞋
【有償租借】睡衣、面巾、額外浴巾
【免費】耳塞。洗髮水、護髮素、沐浴露在淋浴室內備有。
- 有小孩的話需要額外收費嗎?
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未滿學齡兒童免費,小學生以上兒童收取成人同等費用。共用房型無法接待未滿中學生的兒童,敬請理解。
- 是否有工作空間?
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9樓的Books&Lounge設有桌椅,提供超過1,500本書籍。即使不住宿,也可按小時400日元的費用使用。詳情請查閱。
- 房間內是否可以用餐?
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為了衛生考量,請避免在房間內用餐。9樓提供餐具等設施供使用。飲品可以在房間內享用。周邊有許多餐廳,您可以參考前台的美食指南。
- 未成年者可以住宿嗎?
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16歲以上18歲以下的未成年者若單獨或與同行者住宿,需提供家長同意書。16歲以下者無法單獨或與同行者住宿。請在入住前提交所有住宿者的同意書。
- 如果分開預訂,該怎麼辦?
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若分開預訂,即使連續日期入住,也需重新辦理入住手續。需在次日11:00前退房,16:00後再次辦理入住手續。詳細資訊當日請向前台詢問,並告知有提前預訂的情況。
關於服務
- 是否提供早餐?
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在9樓的休息室,從7:00至9:30提供簡單的早餐。
※請注意,除了指定時間外,無法提供早餐。
【菜單】麵包、穀物、優格、湯、蔬菜汁、咖啡
- 是否可以收取/發送包裹?
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我們不提供發送包裹的服務,但可以接受包裹的收取。收到包裹後,將放置於開放的寄物櫃中,請不要發送貴重物品。
若需發送包裹,請確認以下事項:請事先告知我們您將發送包裹(+81-92-292-2322)。
請將包裹的到達日期設定為您本人到達的日期。
包裹上的名字必須與預訂姓名一致,否則無法確認及接收。
請在名字欄填寫入住日期。
※另外,步行1分鐘的7-11便利店可進行包裹寄送。
- 是否可以寄放行李?
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僅限於住宿當天,您可以將行李存放在1樓的寄物櫃中。請在您自己的管理下自由使用。請注意,我們對行李遺失等不承擔責任,請勿存放貴重物品。
- 有提供毛巾租借服務嗎?
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浴巾每人每日提供一條免費。對於連續住宿的客人,我們會提供更換的浴巾。
- 入住前和退房後是否可以使用休息室?
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入住前可從11:00開始使用,退房後可使用至15:00。使用前請提前告知前台。
- 有提供飲品服務嗎?
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9樓的共用水槽有提供過濾水的水龍頭,並且設有自動售賣機區。
清涼飲料自動售賣機(咖啡、汽水等)
酒類自動售賣機(朝日啤酒、角杯、高球、碳酸酒等)
- 前台租借品有哪些?
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提供睡衣(連身裙/室内用衣服)、充電器、充電線(iPhone/C型)、插頭轉換器、捲髮器/直髮器、Dyson吹風機。數量有限,敬請預先了解。為防止未還物品,需繳交1,000日元的押金。
- 是否有租借自行車服務?
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我們為住宿客人提供租借自行車服務。
租借詳情
使用時間:7:00~22:00
服務對象:住宿期間的客人
自行車數量:限定3台
收費標準:2小時 500日元 / 5小時 1,000日元 / 10小時 2,000日元
※無法預約
押金:2,000日元(如損壞或遺失部件,押金不退)※僅接受現金